# 常见问题

## 畔色木作用什么材质？

主要用进口原木全实木：德国进口 AA 级榉木、北美进口 FAS 级樱桃木、北美进口 FAS 级黑胡桃木；部分餐桌为岩板台面配实木桌腿。

## 你们是自己的工厂吗？在哪里生产？

畔色木作是原创设计品牌，主打自主设计（已获多项家具外观设计专利）。生产由长期合作的江西玉山家具工厂完成、源头工厂直供；合作产线位于玉山家具产业园，约 3000㎡、约 30 名工人。

## 可以定制吗？

可以。非标尺寸需事先确认，付款后出具体尺寸确认图。常规定制周期约 30 天。

## 销往哪些地区？

中国大陆、港澳台地区以及新加坡；港澳台与新加坡需客户自行中转海运。

## 售后质保怎么算？

默认质保 1 年：质量原因损坏免费维修，断裂/塌陷包退换。木材天然色差/纹路、人为损坏、气候导致的开裂不属质量问题。

_最后更新: 2026-07-04_